補佐職研修

①：医）康成会手順「ペイシェントハラスメント対策手順（KQ手8.7-005）」

こちら↓（URL）をクリックしてください（手順書をご覧いただけます）

https://www.kouseikai-med.com/files/c_file030107953.pdf

②：動画　医療機関の接遇［実践編］７．事例から学ぶ「言葉遣い②」（所要時間：17：01）

④：厚労省制作：「現場で起こりうるカスタマーハラスメント事例と、その初期対応」（所要時間：5：57）

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